2025/11/10

회사명: 구이저우 자링 상무유한공사

주소: 구이저우성 구이양시 난밍구 란화두가 펑지아완 화과위안 프로젝트 M동 1호 8층 1호 [란화두 사무소]

법정대표자: 리젠

설립일: 2025년 9월 29일

통합사회신용코드: 91520102MAG078B06N

한국 백화점 결제 수단 안내

고객님께: 편리하고 다양한 쇼핑 결제 경험을 제공하기 위해, 저희는 국제 신용카드 및 국내 전자 결제를 포함한 다양한 주요 결제 수단을 지원합니다. 고객님의 필요에 따라 유연하게 선택하실 수 있습니다. 결제 수단 및 관련 주의사항에 대한 자세한 안내는 다음과 같습니다. 문의 사항은 고객센터 이메일(service@lcxbaik.com)로 문의해 주시기 바랍니다. (고객 서비스 운영 시간: 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 UTC+8:00)

I. 지원 결제 수단

현재 고객님의 결제 니즈에 맞춰 다양한 사용 시나리오를 지원하는 다음 8가지 결제 수단을 지원합니다.

(I) 국제 신용카드 결제

American Express, JCB, Mastercard, China UnionPay, VISA

(II) 국내 전자 결제

Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay

II. 결제 절차

1. 상품 선택 및 주문하기

스토어에서 원하시는 상품(개인용품: 전동 칫솔, 컬링 아이언 등; 사무용품: 스테이플러, 펜 등; 일용품: 저울, 알람시계; 커피 장비: 푸어오버 주전자 등)을 선택하여 장바구니에 담고 주문 정보(배송지, 수량, 사양 등)를 확인하세요. "결제 진행"을 클릭하여 결제 페이지로 이동하세요.

결제 방법 선택

결제 페이지의 "결제 방법" 목록에서 원하시는 결제 방법(예: "VISA 신용카드", "카카오페이" 등)을 선택하세요. 결제 방법마다 입력 방법이 다르므로, 원하는 결제 방법을 선택하면 해당 결제 페이지로 이동합니다.

결제 확인 완료

신용카드 결제를 선택하신 경우: 카드 번호, 유효기간(월/년), 카드 뒷면의 보안 코드(CVV/CVC 코드)를 입력하세요. 일부 카드는 발급 은행에서 발송하는 SMS 인증이 필요할 수 있습니다. 인증 코드를 입력하고 제출한 후, 시스템에서 결제 결과를 확인할 때까지 기다리세요.

카카오페이 등 국내 전자 결제 수단을 선택하신 경우: 해당 결제 앱 또는 페이지로 리디렉션됩니다. 결제 계정에 로그인하여 안내에 따라 지문 인증, 비밀번호 인증 또는 SMS 인증을 완료하세요. 인증이 완료되면 결제가 완료됩니다.

주문 상태 확인

결제가 완료되면 시스템이 자동으로 "주문 확인 페이지"로 리디렉션되고, 주문 시 입력하신 이메일 주소로 주문 확인 이메일을 발송합니다. 이메일에는 주문 번호, 결제 금액, 결제 수단 등의 정보가 포함됩니다. 결제가 실패할 경우, 시스템은 실패 사유(예: "카드 잔액 부족" 또는 "결제 확인 실패")를 표시합니다. 안내에 따라 결제 수단을 조정하고 다시 시도해 보세요.

III. 결제 참고 사항

수수료 설명

이 스토어의 모든 상품 가격에는 한국 내 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다. 주문 페이지에 표시된 금액만 결제하시면 됩니다. 추가 결제 처리 수수료(신용카드 해외 결제 수수료, 전자 결제 플랫폼 서비스 수수료 등)는 없으며, 모든 수수료는 본 매장에서 부담합니다.

카드 이용 및 상태

VISA 또는 UnionPay와 같은 국제 신용카드를 사용하는 경우, 카드 이용 문제로 인한 결제 실패를 방지하기 위해 해외 결제 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오(일부 은행은 기본적으로 해외 결제를 비활성화합니다).

카드가 유효하고 잔액/한도가 충분한지 확인하십시오. 잔액이 부족한 경우 결제 전에 직불카드로 충전하거나 신용카드로 한도를 조정하십시오.

한국 전자 결제 서비스를 사용하는 경우, 결제 계좌가 완전히 인증되었고 연결된 은행 카드가 유효한지 확인하십시오. 그렇지 않으면 결제가 불가능할 수 있습니다.

결제 보안 팁

공식 쇼핑 채널(웹사이트, 공식 앱 등)을 통해 결제를 완료하십시오. 사기 방지를 위해 비공식적인 제3자 링크 또는 플랫폼을 통해 결제하지 마십시오.

결제 중 카드 정보(보안 코드 또는 SMS 인증 코드 등)를 타인에게 공개하지 마십시오. 저희는 어떤 이유로든 고객님의 카드 PIN이나 인증 코드를 요청하지 않습니다.

결제 후 장기간 주문 확인 이메일을 받지 못하시거나, 비정상적인 청구 내역을 발견하신 경우, 주문 정보(결제 시간, 금액, 결제 수단 등)를 기재하여 고객센터 이메일을 통해 즉시 문의해 주세요. 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

환불 안내

환불을 신청하시면, 기존 결제 수단을 통해 환불이 처리됩니다.

신용카드 결제: 환불금은 기존 신용카드 계좌로 환불됩니다. 환불 처리에는 발급 은행의 처리 효율에 따라 일반적으로 3~10영업일이 소요됩니다.

국내 전자 결제: 환불금은 기존 전자 결제 계좌(예: 카카오페이 잔액, 네이버페이 잔액)로 환불됩니다. 환불 처리에는 일반적으로 1~3영업일이 소요되며, 도착 시 해당 계좌에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

IV. FAQ

결제 수단 선택, 결제 처리 또는 결제 실패 처리와 관련하여 문의 사항이 있으시면 고객센터 운영 시간 내에 service@lcxbaik.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 주문 결제를 성공적으로 완료하고 즐거운 쇼핑 경험을 즐기실 수 있도록 문의 사항에 신속하게 답변해 드리겠습니다!

저희 매장을 이용해 주셔서 감사합니다. 더욱 편리하고 안전한 결제 환경을 제공하기 위해 앞으로도 결제 서비스를 최적화해 나가겠습니다!

한국백화점 운영팀