2025/11/10
회사명: 구이저우 자링 상무유한공사
주소: 구이저우성 구이양시 난밍구 란화두가 펑지아완 화과위안 프로젝트 M동 1호 8층 1호 [란화두 사무소]
법정대표자: 리젠
설립일: 2025년 9월 29일
통합사회신용코드: 91520102MAG078B06N한국 백화점 배송 정책
고객님께:
주문 접수부터 수령까지 전체 주문 과정을 명확하게 이해하실 수 있도록, 저희 백화점의 상품 카테고리(개인용품, 사무용품, 생필품, 커피 장비) 및 서비스 기준을 기반으로 다음과 같은 배송 정책을 마련했습니다. 고객님의 쇼핑 경험을 보장해 드리겠습니다.
I. 적용 범위
본 정책은 저희 백화점에서 판매되는 모든 상품의 배송에 적용되며, 모든 상품 카테고리에 적용됩니다.
개인용품: 전동 칫솔, 고데기, 헤어드라이어, 빗
사무용품: 스테이플러, 펜
일용품: 저울, 알람시계
커피 장비: 드립포트
II. 배송 정보
배송 기간: 주문 및 결제 완료 후 3~5영업일 이내에 배송됩니다. (영업일은 월요일부터 금요일까지이며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다. 배송 진행 상황은 주문 추적 또는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.)
구매하신 상품의 재고가 일시적으로 부족할 경우, 투명성을 위해 고객 서비스 이메일 주소 service@lcxbaik.com을 통해 예상 배송 시간을 즉시 안내해 드립니다.
배송 서류 및 물류 추적
주문하신 상품이 발송되면 주문 시 입력하신 이메일 주소로 배송 추적 번호와 해당 배송 링크를 발송해 드립니다. 배송 추적 번호를 통해 상품의 위치와 예상 배송 시간을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
III. 배송 및 수령 안내
배송 기간: 일반적으로 상품 발송 후 영업일 기준 7~15일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다(배송 기간은 배송 추적 번호 생성일과 상품 수령일로부터 계산됩니다).
쇼핑 페스티벌, 명절 물류 정체 등 배송 성수기 또는 악천후, 교통 통제 등 불가항력적인 사유로 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 최신 진행 상황은 이메일을 통해 신속하게 안내해 드리겠습니다.
수령 안내
배송 시, 수령 시 손상이나 훼손 흔적이 있는지 확인해 주세요. 제품 포장이 손상되었거나 제품이 분실된 경우, 서명을 거부하시고 즉시 고객 서비스 이메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 손상된 포장과 배송 라벨 사진을 증빙 자료로 제공해 주시면, 추후 문제 발생 시 또는 재입고를 도와드리겠습니다. 이미 포장에 서명하셨지만 제품 문제를 발견하신 경우, 24시간 이내에 고객 서비스로 연락하여 관련 증빙 자료를 제공해 주셔야 요청 처리가 원활하게 진행됩니다.
IV. 배송 정책
무료 배송: 명시된 도서 지역을 제외하고, 저희 매장의 모든 주문은 무료 배송됩니다. 추가 배송비는 없습니다. 최소 주문 금액 제한이 없으므로, 펜 하나, 빗 또는 여러 품목을 함께 구매하시든 무료 배송 혜택을 누리실 수 있습니다.
도서 지역 배송비: 배송지가 제주특별자치도, 전라남도 등 도서 지역에 위치한 경우, 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다. (이 배송비는 결제 시 총 주문 금액에 자동으로 합산되며, 정확한 금액은 주문 결제 페이지에 표시됩니다.)
배송지 주소가 도서 지역인지 여부에 대한 문의 사항이 있으시면 주문 전 service@lcxbaik.com으로 고객센터에 문의해 주세요. 고객센터는 업무 시간(월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 UTC+8:00)에 확인 후 답변해 드립니다.
가격 정보：이 스토어의 모든 상품 가격에는 한국 내 모든 세금 및 수수료(예: VAT)가 포함되어 있습니다. 결제 시 페이지에 표시된 "총 상품 금액 + 도서 지역 배송비(해당되는 경우)"만 결제하시면 됩니다. 숨겨진 세금이나 서비스 수수료는 없습니다. 이처럼 투명한 가격 체계를 통해 안심하고 쇼핑하실 수 있습니다.
V. 문의 및 지원
주문 배송, 물류 추적 또는 배송비 계산과 관련하여 문의 사항이 있으시면 고객센터 운영 시간 내에 service@lcxbaik.com으로 문의해 주세요. 주문하신 상품이 원활하게 배송될 수 있도록 신속하게 답변해 드리겠습니다.
저희 매장을 이용해 주셔서 감사합니다. 원하시는 백화점 상품을 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 효율적인 물류 서비스를 제공하여 고객님의 생활 편의를 높여드리겠습니다!
한국백화점 운영팀
